来源:河北广播电视台冀时新闻
责编:杨晓
时间:2026-09-14 20:08:31

(二)严厉打击虚假引流、“婚托”套路欺诈
整治重点:婚介机构作出“百分百脱单、相亲必成”等绝对化虚假承诺,虚构相亲成功案例、虚高匹配成功率、伪造经营业绩误导消费者行为;短视频、直播账号伪造高薪、优质单身人设引流吸粉,诱导用户充值付费的营销乱象;雇佣多名“婚托”轮番对接征婚群众,以建档费、见面费、诚意金、保证金等各类名目层层加价、套路牟利的欺诈经营模式。
(三)规范服务合同管理,整治预付费资金违规乱象
整治重点:婚介服务合同设置“缴费不予退还”等不公平格式条款、单方面免除经营者责任的违规情形;经营主体不签订书面服务协议、不主动开具正规收费票据的问题;线上线下婚恋服务未明码标价,私设会员升级、高端匹配、专属牵线等隐性收费、捆绑收费项目;收取大额预付服务费后未明确退费规则、门店停业转让后拒不退还剩余服务费、恶意拖欠退费等侵害群众权益突出问题。
(四)压实征婚信息核验义务,杜绝虚假单身信息泛滥
整治重点:线上平台、线下门店未核验身份证、婚姻状况证明,放任已婚、离异人员以单身身份注册征婚;以隐私保护为借口规避实名核验、婚姻核验等必要审核流程的行为;默许用户伪造学历、收入、房产、职业等资质信息,为“婚托”伪装、婚恋诈骗提供便利的乱象;无审核台账、核验无留痕、问题信息无法追溯等管理漏洞。
(五)从严整治婚恋个人信息泄露、非法倒卖牟利行为
整治重点:超范围采集人脸影像、房产资产、薪资收入、详细住址等婚恋敏感隐私信息;未经用户授权私自推送、流转、售卖会员婚恋资料牟利行为;机构内部人员私自导出、备份、转发用户信息倒卖套利行为;线上平台数据防护薄弱、存在信息窃取漏洞等安全隐患;服务终止后未按法规要求删除、封存、脱敏处理用户隐私信息,违规留存复用数据的问题。