冀时新闻报道（河北台 杜岩卿 通讯员 金涛）灵寿县人社局坚持深耕基层社保服务一线，聚焦群众办事堵点、难点、痛点问题，持续优化服务流程，创新服务模式，下沉服务资源，用精准化、数字化、便民化的暖心举措织密织牢民生保障网，切实把社保惠民政策转化为群众看得见、摸得着的幸福成果。

优化服务流程，跑出便民办事“加速度”

立足基层群众办事需求，灵寿县人社局全面升级社保便民服务体系，精简办事材料，压缩办理时限，优化办事环节，落地推行“高效办成一件事”改革举措。通过流程再造，陆续开通员工录用“一件事一次办”、灵活就业“一件事一次办”、企业职工退休“一件事一次办”等事项。办事环节大幅简化，彻底告别“多头跑、来回跑”问题。同时，依托数字化政务服务平台，大力推广“掌上办、网上办、自助办”服务模式，今年以来，线上办理社保业务3570件，让群众足不出户就能办好社保事。

下沉基层服务，打通惠民利民“零距离”

针对乡镇偏远群众、老年群体不会操作智能设备、出行不便等问题，人社局组建3支社保志愿服务小队，常态化开展“社保服务进乡村、进社区、进企业、进家门”志愿服务活动。工作人员下沉基层一线，上门为高龄老人、行动不便群众办理社保资格认证、信息变更、待遇申领等业务，全年累计上门服务300余人次，现场解答群众咨询3000余条。同时，创新政策宣讲模式，通过村居宣讲会、现场答疑、直播宣讲等形式，开展社保政策宣讲活动30场，覆盖群众2.5万余人次，用通俗易懂的语言解读参保政策、缴费标准、待遇发放、社保维权等群众关心的内容，让社保政策真正走进千家万户、深入人心。

严守民生底线，守护群众资金“安全账”

灵寿县人社局坚持便民与规范并重，结合群众身边腐败和不正之风专项整治活动，开展社保基金风险排查，聚焦参保缴费、待遇核发、基金使用等关键环节，排查整改各类风险隐患25处，全力守护群众“养老钱”“保命钱”。同时，严格落实社保待遇按时足额发放机制。今年以来，累计足额发放各类社保待遇6.55亿元，其中发放城乡居民养老金1.58亿元、企业职工养老金2.45亿元、失业工伤保险待遇2200余万元，机关事业养老金2.3亿元，待遇发放准确率、及时率均保持100%。

下一步，灵寿县人社局将持续深耕基层社保服务，不断创新服务举措、提升服务质效、细化服务保障，持续完善覆盖全民、统筹城乡、便捷高效的社会保障服务体系，以实打实的民生举措、实打实的工作成效，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感，让社保暖阳温暖千家万户。