来源:河北广播电视台冀时新闻
责编:杜岩卿
时间:2026-10-30 16:36:28
冀时新闻报道(河北台 杜岩卿 通讯员 李夏 周雨)2026年冬春航季已开启,天气渐寒,乘坐航班南飞的老年旅客逐渐增多,石家庄正定国际机场紧扣老年旅客康养休闲出行需求,以优质航线网络与暖心敬老服务双向发力,让老年旅客出行更省心、旅途更安心。


依托新航季航班资源,石家庄机场优化布局“向暖飞”暖冬航线,重点瞄准银发群体青睐的康养目的地,打造多条温暖出行通道。海南方向可直飞海口,每天最高6班;三亚每天最高4班;琼海每天2班,高频航班覆盖助力旅客3小时直飞海南。云南方向覆盖昆明、西双版纳、丽江、大理、德宏等康养胜地,其中昆明每天最高8班;西双版纳每天最高3班;丽江、大理、德宏分别为每天1班。开通了至广东广州、深圳、珠海、揭阳、湛江、惠州,广西南宁、桂林及福建福州、厦门、泉州等地的航班,方便老年旅客饱览粤桂闽美景,乐享暖冬出行。此外,机场还联动航司、旅行社推出短途度假“机票+酒店+景区”滨海休闲套餐及中长期候鸟康养定制线路,打造康养旅游配套产品,针对老年旅游团队开通集中保障通道,为银发团客出行提供一体化支撑,让老人奔赴暖阳、畅享休闲时光。

乘机服务方面,石家庄机场持续完善“长者尊享”适老服务体系,为老年旅客打造从航站楼入口到登机口的全链条暖心保障。已申请无人陪伴服务的老年旅客,机场提供“一对一”全流程专人帮扶服务。机场代理且符合航司要求的老年旅客可通过“河北机场旅客服务”小程序关怀版预约服务。关怀版界面简洁、字体放大,更便于长者操作;小程序“美好冀忆”,支持工作人员同步老年旅客旅途动态,方便子女实时了解老人出行情况。针对老年旅游团队,机场开辟专属值机区域、调配安检通道集中保障,让团队出行高效顺畅。在C岛值机区域设立了“冀畅行”爱心休息区,为高龄长者提供舒适安静的空间。80周岁(含)以上旅客可免费使用嘉宾休息室、免费乘坐隔离区内爱心电瓶车,同时享受优先值机、优先安检、优先登机,还可携带一名随行人员共享休息室权益,让长者在候机途中舒心出行。


下一步,石家庄机场将持续根据客流变化动态优化航线布局,深化与航司、文旅机构联动,推出更多适配老年群体的康养航旅产品,同时不断打磨适老服务细节,丰富敬老服务场景,用贴心守护每一段银发暖阳旅途。