石家庄市政府系统领导干部

接听12345政务服务便民热线活动安排

广大市民朋友：

根据《市政府系统领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》（石政办函〔2022〕24号），本月为各县（市、区）长接听时间，活动安排如下：

一、接听时间、接听单位及领导

1.5月7日（星期六）上午9:00-10:00，深泽县县长郝英鹏、赵县县长黄晓勇。

2.5月7日（星期六）下午15:00-16:00，高新区管委会主任李瑞峰、正定县县长王立永、裕华区区长刘禹。

二、温馨提示

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

2.出现来电人数较多导致领导干部座席繁忙时，市民可选择排队等待接听或者由话务员按日常程序生成工单流转。

3.超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345热线话务员按照相关程序办理。（河北台 杜岩卿 王岩）