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杨雪梅

隆林各族自治县人民医院

护理质量与安全是医疗卫生工作的生命线，是守护群众健康、保障诊疗效果的核心底线。县人民医院作为县域核心医疗机构，始终将护理质控放在工作首位，以标准化、规范化体系贯穿护理全流程。多数患者及家属对就医护理安全细节认知不足，不熟悉相关安全规范。本文结合我院护理质控工作实际，科普实用的就医护理安全知识，帮助群众读懂护理安全、主动配合诊疗，共同筑牢就医安全防线。

一、护理质控规范：筑牢就医安全的核心根基

护理质控是保障护理安全、规范护理行为的核心体系，覆盖患者入院评估、临床护理、病情监测、健康宣教、出院随访等全流程。我院严格落实国家护理质量安全核心制度，严格执行分级护理、双人查对、交接班、危急值上报、不良事件闭环管理、消毒隔离等规范，将质控标准细化到每一项操作、每一次服务，实现护理质量常态化监管、动态化整改、持续性提升。

大众常误以为护理仅为打针、输液，实则临床护理有着严苛的质控标准与操作流程。患者入院后，护理人员会完成全方位评估，根据病情与自理能力划分护理等级，制定个性化护理方案。所有诊疗操作严格执行“三查八对”制度，杜绝诊疗差错。同时，护士24小时动态监测患者病情与生命体征，及时捕捉风险、联动医师处置。我院通过日常质控督查、技能考核、隐患排查、安全培训等举措，持续夯实护理安全基础，全方位守护群众就医安全。

二、大众必知的就医护理核心安全要点

护理安全需要医护人员专业坚守，更需要患者及家属的主动配合。就医中的多数安全隐患源于细节疏忽，掌握基础护理安全要点，能有效规避风险、提升诊疗效果。在此为广大群众梳理就医期间核心实用的护理安全注意事项。

身份核对是诊疗安全的第一道防线。住院患者需全程佩戴腕带，腕带包含姓名、性别、年龄、住院号等核心信息，是医护人员执行输液、给药、治疗、检查的核心依据。患者及家属切勿随意取下、涂改腕带信息，每次接受诊疗操作时，主动配合护士核对身份信息，从源头杜绝错诊、错治风险。门诊患者就诊、缴费、检查、取药时，也需仔细核对个人信息，确保诊疗服务精准对应自身病情。

用药安全是护理安全的核心环节。临床用药种类繁多、用法用量严谨，患者及家属严禁自行调整用药剂量、更改服药时间，更不能擅自停药、换药。对于口服药、外用药、输液药物，若存在疑问，需及时向责任护士、主治医生咨询，切勿凭经验用药。同时，需主动告知医护人员自身过敏史、既往病史、正在服用的自备药物，避免药物过敏、药物相克等安全隐患。输液过程中若出现心慌、瘙痒、红肿、头晕等不适，需立即呼叫护士处置。

住院环境与行为安全不容忽视。病房内严禁私拉电线、使用大功率电器，杜绝消防安全隐患；卧床患者尤其是老年、术后、危重患者，卧床休息时需拉起床栏，起身、下床、如厕时缓慢行动，防止坠床、跌倒。家属陪护期间，不要随意翻动、触碰患者诊疗设备，不要私自调节输液速度、吸氧流量、监护仪器参数，避免干扰正常诊疗流程，引发安全风险。

病情沟通与依从性是安全诊疗的关键。患者及家属需如实向医护人员反馈身体感受、症状变化、饮食睡眠情况，不隐瞒病史、不谎报病情，为诊疗方案调整提供真实依据。严格遵从医嘱配合治疗、护理、检查、康复训练，不擅自离院、外出，特殊情况需外出时，必须提前告知责任护士并履行请假手续，防止突发病情无法及时救治。

三、双向携手，共筑优质安全就医环境

护理质控无终点，安全就医是医患双方的共同责任。严谨规范的质控管理是医院的核心职责，主动配合诊疗是患者及家属的应尽义务。我院护理部始终秉持“以患者为中心”的理念，坚守护理安全底线，持续优化质控体系、细化岗位职责，常态化开展安全警示教育与技能培训，全面提升护理团队专业防控能力，为患者提供安全、优质、规范的护理服务。

下一步，县人民医院将持续深化护理精细化质控管理，完善服务体系、提升护理品质，以专业技术与暖心服务守护县域百姓健康。同时呼吁广大患者及家属，主动了解就医安全知识，遵从医嘱、积极配合，及时反馈身体不适。医患同心、双向协同，共同规避诊疗风险，携手打造安全温馨的就医环境，让群众就医更安心、更放心。