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摘要：数字化技术给基层党建创新予以了重要支持。对于组织覆盖不准确、党员教育形式单一、服务响应延迟、评价偏重留痕这类问题，要借助数据整合、流程优化、资源共享、精准服务，提高党组织联系群众、服务群众、推动治理的能力。数字化为基层党建帮助，不应只停留在平台建设方面，更应当促使党建工作质量提高、效率提升。

关键词：数字化赋能；基层党建；创新发展；治理效能；服务群众

引言

基层党建是确保党的路线方针政策落地基层、直达群众的关键基石。当前，社会结构深刻调整，人口流动日趋频繁，基层治理需求日益多元。传统党建工作模式往往依靠线下会议、人工台账、经验化管理等方式，普遍存在信息滞后、组织覆盖不全面、便民服务不精准等短板。数字化技术为基层党建赋能提质带来了新的路径，应当借助平台管理、大数据分析等现代手段，破解治理堵点，提高工作效能，始终坚守为民初心，永葆服务群众的赤诚本色。

一、数字化赋能基层党建的现实价值

数字化帮助基层党建有着重要意义，其核心价值在于促使基层党组织从粗放管理朝着精细治理转变。基层党建面临诸多现实状况，党员分布广泛，群众需求繁杂，工作任务繁多，仅依靠传统方式常常难以实时掌握动态信息。借助数字化平台，基层党组织能够对党员学习、组织生活、志愿服务、群众诉求、问题整改等方面工作情况动态记录，进而让工作推进变得更加清晰明了。对于流动党员、外出务工党员、新就业群体党员来说，线上学习、远程交流、实时联系能够增强他们的组织归属感，减少管理方面的空白区域。数字化还能够提高党群服务效率，群众反映问题之后，平台可以达成受理、派单、办理、反馈、评价的闭环管理，防止诉求在层级传递过程中出现延误。而且，数字化使得基层党建与基层治理、公共服务、网格管理等工作形成联动，有利于党组织及时察觉矛盾、整合各类资源、回应群众关切。所以可以看出，数字化并非党建工作的外在装饰，而是提高基层党组织组织能力与服务能力的关键支撑。

二、基层党建数字化建设面临的主要问题

在实际情况中，有些地方建立了党建平台、手机应用、信息系统，但实际运行成效并不平衡。部分基层党组织将数字化单纯理解成线上打卡、资料上传、数据填报，注重痕迹留存，却忽略了问题的解决、群众的感受，致使基层干部增添了新的事务负担。还有的平台功能存在重复现象，入口比较分散，不同系统间的数据无法实现共享，党员和群众需要反复注册、重复填写，进而影响了使用的积极性。基层干部的数字素养存在较大差异，一些年龄较大的党务工作者对平台操作并不熟悉，年轻干部虽会运用技术工具，但是对党建规律、群众工作方法的理解不够到位，容易出现技术应用与党建目标相脱节的情形。数据安全和隐私保护同样需要予以重视，基层党建平台涵盖党员信息、群众诉求、基层治理数据等方面内容，倘若权限管理不够严格，可能会引发信息泄漏的风险。另外，数字化无法完全取代面对面沟通，倘若基层党组织过度依赖线上联系，易削弱党员之间、党群之间的情感连接，让党建工作缺失温度。

三、数字化赋能基层党建的创新发展路径

推动基层党建数字化的发展，需秉持实用导向，依据基层的实际需求来优化平台功能。基层党组织能够建立统一的党建信息平台，把党员管理、组织生活、学习教育、志愿服务、民情收集、问题办理等整合于同一系统，以此减少多头填报、重复统计的情况。在党员教育这方面，可以结合基层工作的实际状况，开发微党课、案例课、情景课、线上讨论栏目，促使理论学习从单纯的单向灌输转变为互动交流。针对社区治理、乡村振兴、企业服务、网格管理等具体场景，基层党组织借助数字平台设定问题清单、资源清单、责任清单，推动党员干部认领任务、跟踪进度并反馈结果。数字化服务群众还应当突出精准性，借助群众诉求的数据分析，找出老年人照护、就业服务、环境整治、矛盾调解等高频问题，进而安排更具针对性的服务活动。要提高线下组织生活的质量，促使线上平台与党员大会、主题党日、入户走访、志愿服务等活动相结合，让数据成为发现问题的工具，让线下行动成为解决问题的关键所在。

四、完善数字化赋能基层党建的保障机制

基层党建数字化建设若要达成长效运行的目标，务必对制度、队伍、评价保障予以完善。在制度这一方面，需明确平台使用的标准、数据更新的责任、信息审核的流程、问题办理的时限，以此防止数字化建设仅仅停留在建设初期那种表面热闹的状态。平台数据要有专人负责维护、专人进行分析、专人予以应用，不能仅仅单纯收集却不加以使用，也不能只是进行统计却不做研判。在队伍方面，要强化基层党务干部数字能力的培训，助力其掌握信息采集、线上组织、数据分析、网络沟通的方法，还要增强党建理论、群众工作的能力，避免出现只懂得技术，却对基层情况全然不知的状况。在评价方面，需改变仅仅依据登录次数、上传材料、活动数量来进行评价的做法，更加注重群众满意度、问题解决率、党员参与质量、治理实际成效。对于基层干部来讲，数字化应当起到减轻负担、提高效率的作用，而并非增添形式主义的负担，所以平台设计要做到简洁实用，考核指标要凸显结果导向。在安全方面，要建立分级授权、数据备份、隐私保护、风险预警机制，从而保障党员群众信息的安全。基层党建的根本任务是组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众，数字工具只能增强工作能力，无法取代组织关怀。只有将技术优势与党的群众工作传统相互结合起来，数字化帮助才能够真正转化为基层党建创新发展的实际成效。

五、结语

数字化帮助基层党建，乃是基层党组织契合治理现代化需求的关键方向。进行此项工作之时，一方面要着重关注平台建设、数据应用，另一方面还需防范形式化、空转化、技术依赖等问题。基层党组织应当将服务群众、增强组织力、解决实际问题当作核心要点，把线上管理同线下实践相互结合，把数据分析与群众工作相互结合，促使基层党建朝着更加精准、高效且富有温度的方向发展，进而为基层治理、社会发展给予坚实的组织保障。

参考文献

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肖程  

长沙市财政评审中心